Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (AVL)
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (AVL) von der MT-Solutions SA, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer CHE-359.420.530, mit Sitz in Lebernstrasse 55, 2540 Grenchen, Schweiz (nachfolgend "MT-Solutions" oder "wir"), gelten für alle von MT-Solutions erbrachten Dienstleistungen. Diese AGB richten sich nach schweizerischem Recht und haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle zwischen MT-Solutions und ihren Kunden ("Kunden") abgeschlossenen Verträge, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Allgemeine oder besondere Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von MT-Solutions ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1. Die Angebote von MT-Solutions sind unverbindlich und 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. MT-Solutions behält sich das Recht vor, ein Angebot vor Vertragsabschluss zu ändern oder zurückzuziehen.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn MT-Solutions eine Bestellung des Kunden schriftlich bestätigt oder mit der Ausführung der vereinbarten Leistungen beginnt.
2.3. Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Sie können zu Anpassungen von Fristen und Preisen führen.
3. Dienstleistungen
3.1. MT-Solutions erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Marketing, Management, Personalwesen und Finanzen. Die Einzelheiten der Dienstleistungen werden in individuellen Verträgen oder Angeboten festgelegt.
3.2. MT-Solutions verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen sorgfältig und in Übereinstimmung mit den geltenden beruflichen Standards zu erbringen. Eine Ergebnisverpflichtung wird nur übernommen, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.$
4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde verpflichtet sich, MT-Solutions alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge bereitzustellen.
4.2. Der Kunde benennt einen kompetenten Ansprechpartner, um eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten.
4.3. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen müssen vollständig und korrekt sein. MT-Solutions haftet nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch ungenaue oder unvollständige Informationen verursacht werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern, sofern nicht anders angegeben.
5.2. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum zu zahlen. Bei Zahlungsverzug behält sich MT-Solutions das Recht vor, Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Pauschalgebühr von 20 CHF pro Mahnung zu erheben.
5.3. MT-Solutions kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen, insbesondere bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden.
6. Ausführungsfristen
6.1. Vereinbarte Ausführungsfristen sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
6.2. MT-Solutions bemüht sich, die vereinbarten Fristen einzuhalten, haftet jedoch nicht für Verzögerungen, die auf unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
7. Gewährleistung
7.1. MT-Solutions gewährleistet die vertragsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen. Im Falle eines nachgewiesenen Mangels verpflichtet sich MT-Solutions, die Leistungen innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben oder zu korrigieren.
7.2. Mängelrügen müssen schriftlich innerhalb von 10 Tagen nach Leistungserbringung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leistungen als akzeptiert.
8. Haftung
8.1. Die Haftung von MT-Solutions ist auf den Gesamtbetrag des betreffenden Vertrags beschränkt. Jegliche Haftung für indirekte, Folgeschäden oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
8.2. Der Kunde ist verantwortlich für die sachgemäße Nutzung der von MT-Solutions bereitgestellten Beratung oder Lösungen.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1. MT-Solutions und der Kunde verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertrags ausgetauschten Informationen vertraulich zu behandeln.
9.2. MT-Solutions verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den schweizerischen Datenschutzgesetzen.
10. Höhere Gewalt
10.1. MT-Solutions haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, wie Pandemien, Naturkatastrophen oder bewaffneten Konflikten.
10.2. Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der Parteien für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Dauert das Ereignis länger als 3 Monate, kann jede Partei den Vertrag schriftlich kündigen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1. Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht.
11.2. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung oder Auslegung dieser AGB sind ausschließlich die Gerichte am Sitz von MT-Solutions in Grenchen zuständig